O contexto da cultura chinesa já carrega uma pressão pela competição um pouco maior. Mas hoje em dia soma isso a pressão de ter filhos mais cedo e a legislação de dar uma velhice digna ao pais, os jovens encontram um cenário de ter que cuidar dos seus pais e até seus avós por lei. Esse contexto todo ocorre em meio as mudanças de mercado, novas profissões e incertezas, tem causado uma taxa de desemprego entre os jovens. Os jovens entre 16 a 24 anos tem uma taxa de 17% de desemprego, contra a média geral de 5% em todas as idades na China. Os jovens tão perdendo a esperança de construir uma base estável financeira e o consumo acaba ficando mais voltado a parte mais sensorial e emocional do consumo.

A Beijing Department Store é determinada a encantar o consumidor e tem estratégias curiosas como a implantação da estátua de um de seus vendedores na frente da loja. A rede tem 73 lojas. A foto é da loja que foi aberta em 1955.

O Robot Mall é um espaço que coloca os robôs à prova no sentido de começar a, de fato, fazer parte da vida das pessoas. Aqui é um lugar que funciona como uma concessionária, tem assistência técnica, fabricação. Não vai ver aqui dancinhas ou brincadeirinhas. Eles fazem atividades que fazem parte da vida do consumidor. O objetivo aqui é o exercício é errar e pivotar rápido para melhorar a vida do consumidor.

A Xiaomi, uma das maiores empresas de bem de consumo, começou a produzir carros elétricos. É um caso emblemático de expansão da cadeia de produção, já que entrou no mercado com seus smartphones. Eles tem hoje uma produção que entrega 1 carro a cada 70 segundos! É de fato muito rápido, estamos conhecendo isso agora aqui na China.